FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI JAKARTA PUSAT
No Thumbnail Available
Date
2024-03-07
Authors
Saputri, Livia Bela
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trisakti
Abstract
Penelitian bertujuan mendapatkan bukti secara empiris pengaruh kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, sosialisasi perpajakan, biaya kepatuhan, penerapan e-SAMSAT, dan kewajiban moral terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Objek penelitian wajib pajak orang pribadi mempunyai kendaraan bermotor yang terdaftar di SAMSAT Jakarta Pusat.
Pemilihan sampel menggunakan metode convenience sampling dengan total responden 228 dan total sampel responden 129. Penelitian menggunakan metode analisa data regresi berganda.
Penelitian menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak, penerapan eSAMSAT, dan kewajiban moral berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor, sedangkan kualitas pelayanan, sosialisasi perpajakan, dan biaya kepatuhan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Kesadaran wajib pajak dapat ditingkatkan melalui kampanye edukasi. Semakin tinggi penerapan e-SAMSAT dapat mengurangi biaya administratif dan meningkatkan efisiensi, serta proses pemenuhan kewajiban perpajakan lebih mudah diakses. Semakin tinggi kewajiban moral meningkatkan keterlibatan dan kontribusi wajib pajak dalam membiayai layanan publik dan infrastruktur yang diberikan pemerintah.