FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PURCHASE DECISION PADA PELANGGAN BLIBLI DI DKI JAKARTA
No Thumbnail Available
Date
2024-02-27
Authors
Enjelita, Jenny
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trisakti
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Brand Image, Price, Trust, E-WOM, dan Ease of Use terhadap Purchase Decision pada pelanggan Blibli.
Objek dalam penelitian ini adalah pelanggan Blibli di DKI Jakarta. Desain penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dan kausalitas, pengukuran setiap variabel menggunakan 5 poin skala likert. Penelitian ini menggunakan data primer serta pengumpulan data melalui kuisioner. Sampel penelitian diperoleh melalui metode purposive sampling dan memperoleh sebanyak 207 responden dengan menggunakan SPSS 25. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Brand Image, Price, Trust, E-WOM, dan Ease of Use berpengaruh terhadap Purchase Decision. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan saran kepada perusahaan ecommerce khususnya Blibli yang merupakan objek penelitian ini agar mampu meningkatkan daya saing dan pangsa pasar pada aplikasi belanja online di Indonesia.