PERCEIVED QUALITY DAN BRAND LOVE SEBAGAI PREDIKTOR TERHADAP PURCHASE INTENTION : EWOM SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

dc.contributor.authorLie, Florencia
dc.date.accessioned2026-11-09T07:27:33Z
dc.date.available2026-11-09T07:27:33Z
dc.date.issued2024-02-13
dc.description.abstractTujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Perceived Quality terhadap Purchase Intention, pengaruh E-WOM terhadap Purchase Intention, pengaruh Brand Love terhadap Purchase Intention, pengaruh Perceived Quality terhadap E-WOM, pengaruh Brand Love terhadap E-WOM dan Perceived Quality yang diprediksi berpengaruh terhadap Purchase Intention yang dimediasi oleh E-WOM, dan Brand Love yang diprediksi berpengaruh terhadap Purchase Intention yang dimediasi oleh E-WOM pada Gen Z pengguna website Sociolla di Jakarta. Objek yang digunakan dalam penelitian ini adalah website Sociolla. Metode yang digunakan untuk memilih sampel dalam penelitian ini adalah Purposive Sampling, sehingga menghasilkan 200 responden. Partial Least Square Structural Equation Modelling 4.0 (PLS-SEM) dan IBP SPSS 29. Hasil analisis data adalah terdapat pengaruh positif Perceived Quality terhadap Purchase Intention, terdapat pengaruh positif E-WOM terhadap Purchase Intention, terdapat pengaruh positif Brand Love terhadap Purchase Intention, tidak terdapat pengaruh Perceived Quality terhadap E-WOM, terdapat pengaruh positif Brand Love terhadap E-WOM, tidak terdapat pengaruh Perceived Quality terhadap Purchase Intention yang dimediasi E-WOM, terdapat pengaruh Brand Love terhadap Purchase Intention yang dimediasi E-WOM pada pengguna website Sociolla di Jakarta.
dc.identifier.urihttps://repository.tsm.ac.id/handle/123456789/1247
dc.publisherSekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trisakti
dc.titlePERCEIVED QUALITY DAN BRAND LOVE SEBAGAI PREDIKTOR TERHADAP PURCHASE INTENTION : EWOM SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
dc.typeThesis
Files