PENGARUH PERCEIVED QUALITY PADA BRAND LOYALTY ULTRAMILK PADA GENERASI Z DI DKI JAKARTA
No Thumbnail Available
Date
2024-08-08
Authors
Winata, Yudi
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trisakti
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh perceived quality terhadap brand loyalty Ultramilk pada generasi Z di DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Sampel penelitian ini terdiri dari 114 responden yang merupakan anggota generasi Z di DKI Jakarta, dipilih secara purposive sampling. Data akan dianalisis menggunakan regresi linier berganda guna menjelaskan hubungan antar variabel. Temuan penelitian ini menyoroti pengaruh Perceived Quality, Social Benefit, Brand Satisfaction, dan Brand love terhadap Brand Loyal.