FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PURCHASE INTENTION DAN WOM TERHADAP HALAL FAST FOOD MC’DONALDS DI JAKARTA
No Thumbnail Available
Date
2024-03-13
Authors
Tartilla, Mariya
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trisakti
Abstract
Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengetahui dan melakukan analisis mengenai pengaruh Brand Experience, Brand Love (Passion), Brand Love (Intimacy), Satisfaction, Trust, Loyalty, Word of Mouth, Purchase Intention pada konsumen Mc’donalds di Jakarta. Terdapat 6 variabel independen diantaranya Brand Experience, Brand Love (Passion), Brand Love (Intimacy), Satisfaction, Trust, Loyalty sedangkan untuk variabel dependen terdapat 2 yaitu Word of Mouth dan Purchase Intention. Sedangkan metode yang digunakan adalah structural equition modeling (SEM) PLS dan Regresi dengan jumlah data yang sebanyak 204 responden yang merupakan Konsumen Mc’donalds. Sehingga hasil yang di dapatkan dalam penelitian ini adalah HBX memiliki pengaruh terhadap BL. ST, TR, L memiliki pengaruh terhadap WM dan P.